Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 14 november 2026

Groenhand gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoelang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk?

Groenhand is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

• Telefoon: 085 226 4157

2. Welke gegevens verwerken we?

Als je belt of het contactformulier invult, kunnen we deze gegevens verwerken:

• je naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• je postcode of het adres waar het werk moet gebeuren;
• de omschrijving van je vraag en eventuele foto's van je tuin;
• technische gegevens, zoals je IP-adres en browsertype, als je toestemming geeft voor cookies.

We vragen niet om bijzondere persoonsgegevens. Deel die ook niet in het bericht dat je ons stuurt. Zorg dat er op foto's geen mensen herkenbaar in beeld zijn.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• om je vraag of aanvraag voor tuinwerk te behandelen;
• om contact met je op te nemen, een voorstel te doen en werkzaamheden in te plannen;
• voor de administratie en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• om de website te verbeteren, alleen als je daar toestemming voor geeft.

4. Op welke grondslag?

We verwerken je gegevens omdat dit nodig is om je aanvraag te behandelen, omdat de wet ons dat verplicht, of omdat je toestemming hebt gegeven. Toestemming kun je altijd weer intrekken. Voor de beveiliging van de website hebben we een gerechtvaardigd belang.

5. Met wie delen we je gegevens?

Je gegevens worden alleen gedeeld met de hovenier of het hoveniersbedrijf dat jouw tuinklus bespreekt en uitvoert, en alleen voor dat doel. Daarnaast werken we met dienstverleners voor hosting, e-mail, telefonie en formulieren, voor zover dat nodig is om de website en het contact te laten werken. Met hen zijn afspraken gemaakt over beveiliging en gebruik van je gegevens. We verkopen je gegevens niet voor reclamedoeleinden.

6. Hoelang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is om je aanvraag te behandelen. Gegevens die nodig zijn voor de administratie worden bewaard zolang de wet dat verplicht.

7. Cookies

Deze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken. Analytische of marketingcookies plaatsen we alleen als je daar via de cookiemelding toestemming voor geeft. Je kunt cookies altijd verwijderen via de instellingen van je browser.

8. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding.

9. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik, het gebruik laten beperken, je gegevens opvragen om over te dragen en je toestemming intrekken. Stuur je verzoek via het formulier op deze website of bel ons. We reageren binnen de termijn die de wet daarvoor stelt.

10. Een klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.